随着春节假期进入尾声,返程客流高峰如约而至,为有效应对“排队久、充电慢”等出行难题,国网神农架供电公司提前部署,多措并举筑牢绿色出行的“能源生命线”。
“枪头温度正常、模块运行稳定、屏幕显示清晰……”2月22日正月初六上午10时,保神高速神农架服务区内,前来充电的返程车辆络绎不绝。国网神农架供电公司楚天星火共产党员服务队队员郝毅、朱志成、陈善旭正忙着对站内4台直流快充桩进行细致巡检。
“节前我们已经对所有充电设施完成了一轮特巡。”郝毅介绍,“返程高峰期间,充电频次大幅上升,设备运行压力增大,必须加密巡检频次,重点关注充电模块、枪线接口等关键部位,确保每台设备‘健康上岗’,保障车主随时能充上电。”
针对部分对充电操作不熟悉的车主,服务队队员主动上前,提供“一对一”操作指导。从扫码注册到余额查询,从充电启动到安全提醒,队员们耐心讲解,手把手引导,确保每位车主都能顺利完成充电。
阳日供电所负责人高超表示:“很多返乡车主是第一次在老家使用充电桩,我们的责任就是让他们充得上、充得快、充得放心,感受到实实在在的便利。”
为应对往年易出现排队拥堵的重点站点,国网神农架供电公司楚天星火共产党员服务队提前增派人员驻点值守,实时监测充电桩运行状态,第一时间响应突发情况,确保设备“在线无忧”。数据显示,春节期间,林区充电设施可用率保持在99.75%以上,一次充电成功率达96%,为广大新能源车主提供了稳定可靠的充电服务。
国网神农架供电公司将持续优化充电网络布局,提升运维响应效率,拓展便民服务内容,让新能源车主无论是返乡团圆,还是节后返程,都能感受到“电力满满”的温暖与守护。
